MECANISMO DE CONFIRMACION CORRECTO FIRMADO POR PERSONA AJENA A LA EMPRESA

 

A pesar de que el embarcador si utilizó los servicio de Proof of Delivery Required Signature Confirmation, existe la posiblidad de que aún así el envío sea entregado a otra empresa o residencia ajena a la nuestra. Al momento de que nuestro cliente solicite una prueba de entrega al USPS mediante el internet, sale que lo firmó Carlos Torres, este Sr. no trabaja en nuestra empresa, por lo que el mismo embarcador tiene que hacer el reclamo en origen, de nada sirve que Ud. insista en que nosotros le resolvamos este problema porque esta fuera de nuestro alcanze, el embarcador en origen tiene que hacer el reclamo con facturas y recibos en mano, el USPS en Miami no nos atiende como consignatarios.

Este es un reclamo que el USPS tiene que atender y enviar en Miami a un gerente a investigar todo esto, debido, a que obviamente el mensajero del USPS entregó el paquete en una dirección errada y por lo tanto son responsables de darle una respuesta adecuada al embarcador en origen.

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